На 65-90% больше посещаемость мероприятий/вебинаров
Рост показателя LTV
Больше вовлеченности
Экономия от 100 000 руб. в год на sms и звонках
До 95% клиентов не возвращаются, делают меньше повторных покупок и переносят важные решения только потому, что вы не напомнили
Современные клиенты "живут" в смартфоне в условиях "информационного шума"
Сильно перегружены информацией: заспамлены, не хотят устанавливать дополнительные приложения
Ведут дела в телефоне: планы, работа, личная жизнь
Живут в ускоренном ритме: параллельно решают разные задачи, регулярно испытывают стресс
Теперь бизнесы конкурируют за внимание клиента не только между собой, но и с другими отвлекающими факторами
Вспомните, сколько раз вы пропускали важную информацию из-за спама в почте? Сколько раз находили важные sms, когда они становились уже не актуальными, среди десятков ненужных?
Эффективность текущих способов напоминаний падает, затраты на их внедрение и обслуживание растут
Чтобы бизнесу информировать все группы клиентов, необходимо:
- собрать обратную связь от пользователей: как они хотят получать информацию
- объединить все каналы или следить за каждым каналом коммуникации отдельно (e-mail, мессенджеры, соц. сети, звонки, sms, мобильное приложение)
- каждый канал нужно внедрять, затрачивая денежные и временные ресурсы, отдельно настраивать
- подписывать клиентов на каждый канал отдельно
Среднее время на внедрение от 1 месяца, стоимость внедрения от 40 000 рублей, поддержка от 9 000 рублей в месяц (без учета мобильного приложения)
С технологией Event Link этот же процесс станет проще и дешевле
Дать клиенту QR-код или ссылку любым способом
Клиент подписывается за пару секунд с любого устройства (ios \ android), десктоп. Подписывается только один раз, повторно не нужно
Все готово
Внедрение от 30 минут без затрат, вашим клиентам не нужно ничего устанавливать на смартфон, от 1 000 рублей в месяц
1
2
3
Event Link - готовое решение для появления ваших событий в приложении "Календарь", которое уже установлено на всех смартфонах
Как работает сервис
События добавляются в приложение «Календарь», которое уже установлено на всех смартфонах
Подписка происходит один раз. Все ваши события появляются и обновляются автоматически у всех подписчиков на всех устройствах
Напоминания о событиях будет делать календарь смартфона, в виде push-уведомлений со 100% доставкой прямо на экран клиента
Серии напоминаний о событии повышает конверсию целевого действия до +90%
Из одного окна можно делать любые напоминания и события на всю базу, по заданному расписанию
Все, что добавляется, редактируется – автоматически обновляется у всех подписчиков на всех устройствах
Для разных групп клиентов можно делать разные категории событий и напоминаний
Управляйте базой подписчиков в рамках "одного окна"
Календарь вашего клиента
Простая механика подписки для вашего клиента
Переход по ссылке или сканирование QR-кода
1. Ваш клиент переходит с любого устройства (Android, IOS) на страницу подписки и нажимает одну кнопку
2.Приложение смартфона "Календарь" предлагает подтвердить подписку
3. Все готово. Последующие события попадут в календарь автоматически
1
2
3
Страницы подписки быстро создаются прямо в сервисе
Как клиенты подписываются на ваши календари
QR-код на печатной продукции
Кнопка на сайте и в приложении
Посты в социальных сетях
Рассылки, sms, мессенджеры
Event Link эффективнее других способов напоминаний
SMS сильно заспамлены, сообщения длиной в 70 символов, невозможно отписаться
Уведомления Event Link не потеряются в спаме, можно добавлять сообщения более 9000 символов (с контактами, ссылками и дополнительным описанием), есть возможность отписаться
Звонки мешают и раздражают. Раньше мы боялись пропустить важный звонок, брали трубку с незнакомого номера. Сейчас это воспринимается как нарушение личного пространства
Уведомления выглядят ненавязчиво и не раздражают. События сохраняются в календаре, клиент может вернуться к ним в любой момент
Push-уведомления от вашего приложения: требует больших затрат на разработку и поддержку. А клиентов очень сложно убедить поставить на их смартфон еще одно приложение
Вашим клиентам не нужно ничего устанавливать, уведомления будет присылать календарь. А вы - экономите до 1 млн. рублей на разработку приложения и еще до 500т.руб. в месяц на поддержку
E-mail: открываемость писем стремительно падает, важная информация чаще теряется среди спама и большого количества других писем
Доставляемость 100%. Не потеряется среди других уведомлений. Напоминание от календаря выглядит как запланированное клиентом событие и побуждает к нужному действию
Среди клиентов до 30 лет - активно набирает обороты тренд анонимности. Когда клиент готов получать от вас важную информацию, напоминания, новости и т.д., но при этом не хочет делиться любыми персональными данными.
Не упускайте таких клиентов, их число будет только расти.
Event Link позволяет клиентам подписываться на ваши события анонимно
Решения для разных сфер бизнеса
- возвращайте на 35% клиентов больше - увеличивайте повторные покупки на 45% - увеличивайте средний чек на 20% - стимулируйте продажи и снижайте количество брошенных корзин
Ритэйл
- быстро собрать базу клиентов, без затрат на разработку и поддержку приложений - универсальный способ уведомлять клиентов о нужных событиях, без подключения множества каналов (sms, звонки, мессенджеры и т.д.)
Для малого бизнеса
- увеличение посещаемости мероприятий, вебинаров, встреч на 65-90% - приглашения на новые мероприятия, без необходимости регистрации клиента заново - стимулирование продаж за счет цепочек напоминаний
Онлайн школы
У многих есть те самые клиенты, которым нужно вовремя доставлять важную информацию. Экономьте их время и не заставляйте копаться в спаме
Организация VIP обслуживания
- повышение посещаемости: напоминания о записи клиента - сокращение издержек до 90% на текущие способы напоминаний (звонки и sms)
Медицина, салоны красоты
- повышение посещаемости заведений - возврат клиентов
Рестораны и кафе
Страхование и банки Автобизнес Здоровье и фитнес Стартапы
Другие сферы бизнеса
- замените sms и звонки на Event Link и снизьте затраты на напоминания клиентам до 90% - повысьте конверсии в целевые действия - повысьте посещаемость заведений - увеличьте вовлеченность
''Я не придавал этой идее большого значения, пока не подвел первые итоги: благодаря решению, собранному «на коленке», оборот магазина увеличился почти на 70% за период чуть больше месяца. Это вдохновило двигаться дальше и развивать проект''
Event Link привлек инвестиции от генерального директора REG.RU Алексея Королюка
Сервис позволяет увеличивать посещаемость вебинаров, возвращать клиентов и увеличивать вовлеченность за счет напоминаний через приложение «Календарь», которое уже установлено на всех смартфонах.
Параметры сделки не раскрываются. Инвестором в первом раунде выступил Алексей Королюк со-основатель и генеральный директор крупнейшего хостинг-провайдера и регистратора доменных имен REG.RU
Сервис основал Замятин Иван и Симон Оганесян в июне 2021 года.
Привлеченные инвестиции команда направит на рост и масштабирование сервиса на российском рынке, поиск новых векторов развития в индустриях ритэйла, страхования, банковского обслуживания и других сфер услуг.
Event Link позволяет делать уведомления через встроенное приложение на телефоне. В этом случае напоминания о событиях делает календарь смартфона в виде push-уведомлений — 100% доставка прямо на экран клиента без установки приложений, SMS и звонков.
Сервис используют магазины, онлайн-школы, образовательные платформы, салоны красоты, турагентства и медицинские клиники. Увеличение конверсии у предпринимателей на текущий момент варьируется от 32 до 90%.
Пилотный проект с СберМаркетом, и новые функции
Запустили пилотный проект с СберМаркет B2B, теперь корпоративные клиенты не пропустят все важные скидки.
Выпустили обновление:
- появилась возможность создавать поддомен для подписной страницы и подключать любые системы аналитики для них
- сделали универсальную ссылку, ее можно вставлять на свой сайт, на любую кнопку. При этом подписка будет идти сразу на календарь по этой кнопке, без посещения страницы подписки
- расширена статистика по устройствам
- теперь можно перенаправлять посетителей на любую страницу после подписки
Тренды рынка мобильного информирования
К чему идет рынок и какие изменения уже есть:
С «анонимным режимом» от Apple и Google, стоимость рекламы увеличилась: цена за клик в Facebook в некоторых категориях стала дороже на 42% за год. Та же ситуация с рекламой в Google и на Amazon.
Тренд: ожидаем расцвет рекламных инструментов, которые раскроют потенциал нетрадиционных каналов маркетинга (например, в июле 2021 сервис персонализированных напоминаний Repeat привлек $6M)
Последние исследования показывают, что привлечение новых клиентов обходиться в 5 раз дороже, чем работа с существующими
Тренд: удержание клиентов становится приоритетным на фоне затрат на их привлечение
Развитие систем блокировки спам звонков и умных ботов, которые не пропускают звонки с незнакомых номеров
Тренд: падение эффективности голосового канала в качестве напоминаний. Звонки все больше воспринимаются как нарушение личного пространства
Падение эффективности каналов информирования на фоне роста затрат на их внедрение и обслуживание, которое уже не устраивает крупных игроков рынка (в 2021 г. Тинькофф подал иски к операторам связи 677 млн. руб., 1,1 млрд. руб. и 436,8 млн. руб. из за цен на sms-информирование)
Тренд: компании будут искать способы снижения затрат на информирование клиентов
Анонимность - часть клиентов не хотят передавать данные компаниям. Собственный опрос (480 респондентов) как вы хотели бы получать информацию (варианты: анонимно либо с передачей персональных данных компаниям) - м\ж 31-45 лет: 14% анонимно, 86% без разницы
- м\ж 20-30 лет: 39% анонимно, 61% без разницы
Тренд: компании либо будут использовать новые инструменты, позволяющие информировать клиентов анонимно, либо будут терять этот сегмент клиентов
Event Link - напоминания, которые помогают выигрывать в борьбе за внимание клиента, улучшая метрики бизнеса